Lidl sulkee Suomen verkkokauppapilotin
Pilotin kokemusten perusteella yhtiö sanoo rakentavansa uuden verkkokauppamallin.
15.05.2020
Teksti Esko Lukkari kuvat Lidl Suomi
Lidl sulkee sportyfeel.fi-verkkokauppansa touko-kesäkuun vaihteessa. Yhtiö selvitti puolitoistavuotisella pilotillaan suomalaisten asiakkaiden verkkokaupan ostotottumuksia.
Yhtiö sanoo hyödyntävänsä tuloksia tulevaisuuden verkkokauppamallien suunnittelussa.
Lidl tiedotti asiasta 12.5.
Lidl avasi loppuvuonna 2018 kotimaisen verkkokaupan, jossa myytiin aluksi kaupan omalla Sportyfeel-merkillä urheilijoille ja kuntoilijoille suunnattuja tuotteita.
Sittemmin verkkokaupassa on testattu erilaisia tuotteita, palveluita ja kampanjoita. Verkkokaupan valikoima on laajentunut testin aikana erityisesti käyttötavaroiden osalta.
”Halusimme selvittää kotimaisten asiakkaidemme käyttäytymistä verkossa. Olemme saaneet arvokasta tietoa verkkokaupan koko toimitusketjusta ja vaatimuksista. Nyt pohdimme, minkälaiset sähköisen kaupan mallit tukevat liiketoimintaamme parhaiten tulevaisuudessa”, sanoo tiedotteessa Lidlin kaupallinen johtaja Mikko Forsström.
Euroopassa eri malleja
Lidlillä on Euroopassa useita erilaisia verkkokauppoja, joissa myydään mm. käyttötavaroita, viinejä ja matkoja. Erilaisia pilotteja on niin ikään maailmalla useita. Suomessa konkreettisia suunnitelmia kattavasta ruoan tai käyttötavaroiden verkkokaupasta ei toistaiseksi ole tehty.
”Haluamme palvella asiakkaitamme niin kivijalassa kuin verkossakin. Sellaista vaihtoehtoa meillä ei ole, että lähtisimme keskeneräisellä tai toimimattomalla verkkokaupalla testaamaan asiakkaiden hermoja”, Forsström sanoo.