PostNord luopuu Pacsoft Online kuljetustilausjärjestelmästä

PostNord siirtyy uuteen kuljetustilausjärjestelmään. Se lopettaa Pacsoft Onlinen käytön ensisijaisena kuljetusjärjestelmänä ja alkaa käyttää jatkossa Online Shipping Tool -järjestelmää. Se on maksuton ja löytyy yhtiön asiakasportaalista.

Online Shipping Tool on PostNordin oma kuljetustilausjärjestelmä, jota konserni on kehittänyt. 8.4. julkaistun tiedotteen mukaan PostNord on kehitystyöllään pystynyt vaikuttamaan työkalun ominaisuuksiin ja kehittämään sitä asiakkaittensa toivomaan suuntaan.

Järjestelmässä on tiedotteen mukaan paljon uusia ominaisuuksia. Online Shipping Tool kertoo muun muassa lähetyshinnan jo lähetyksen luontivaiheessa, ja osoitekortit voi tulostaa järjestelmästä myös jälkikäteen.

PostNordin asiakasportaali kokoaa asiakkuuden tärkeimmät elementit yhteen paikkaan. Maksuttomien toimintojen avulla asiakkuuden hallinta ja kokonaiskuvan hahmottaminen helpottuu. Asiakkaalla on mahdollisuus seurata ja hallita lähetyksiäsi, tarkastella yrityksen laskutietoja ja keskustella asiakaspalvelun kanssa suoraan chat-toiminnolla.