Vuoden Sisälogistiikkapalkinto Verkkokauppa.comin mittavalle logistiikkahankkeelle
"Toteutettu logistiikkahanke parantaa osaltaan asiakaskokemusta, sillä nyt pystymme toimittamaan pääkaupunkiseudulla tuotteet kotiin jopa tunnin sisällä tilauksesta ympäri vuorokauden", sanoo Verkkokauppa.comin Miika Heinonen.
07.09.2023
Teksti Osto&Logistiikka
LOGYn Vuoden 2023 Sisälogistiikkapalkinto myönnettiin Verkkokauppa.comille, joka on hiljattain toteuttanut päävarastollaan Helsingin Jätkäsaaressa suuren kokoluokan logistiikkahankkeen.
Neljän miljoonan euron investoinnilla sisälogistiikan kehittämiseen yhtiö lähti tavoittelemaan niin kilpailuetua kuin entistä korkeampaa asiakastyytyväisyyttä. Automaatiota hyödyntämällä haluttiin tehostaa sekä työskentelyä että tilankäyttöä varastolla ja tämän myötä nopeuttaa tilausten käsittelyä ja lyhentää toimitusaikoja.
”Toteutettu logistiikkahanke parantaa osaltaan asiakaskokemusta, sillä nyt pystymme toimittamaan pääkaupunkiseudulla tuotteet kotiin jopa tunnin sisällä tilauksesta ympäri vuorokauden. Tilankäytön tehostuttua on mahdollista varastoida ennätysmäärä tuotteita myymälän yhteydessä, ja heti saatavilla olevien tuotteiden valikoima laajeni huomattavasti”, sanoo palkintotiedotteessa Verkkokauppa.comin Miika Heinonen.
Automaatio toteutettiin täydessä käytössä olleisiin tiloihin rakennuksessa, jossa myös yhtiön lippulaivamyymälä toimii. Rakennustyö viidennessä kerroksessa ei saanut häiritä kaupan normaalia toimintaa eikä heikentää asiakaskokemusta.
”Verkkokauppa.com suoriutui mallikkaasti nopealla aikataululla toteutetun muutosprojektin hallinnasta haastavassa ympäristössä. Hanke oli kokonaisuudessaan erittäin onnistunut, ja sille asetetut asiakaspalvelu-, tehokkuus- ja kapasiteettitavoitteet saavutettiin hienosti”, perustelevat LOGYn Sisälogistiikkafoorumin puheenjohtajat Pekka Molarius ja Jussi Peltola.
Sisälogistiikkapalkinto myönnetään vuosittain sisälogistiikan alueella ansioituneelle yritykselle tai erinomaiselle hankkeelle. Tunnustuksen tarkoituksena on edistää kotimaisen sisälogistiikan kehittymistä palkitsemalla alan osaajia. Tunnustus julkistettiin 7.9.2023 Helsingissä järjestetyssä Sisälogistiikkapäivässä, joka on alan asiantuntijat vuosittain yhteen kokoava ammattitapahtuma.