CGI ja DNA yhteistyöhön verkkokaupan logistiikassa

IT- ja konsultointiyhtiö CGI alkaa kehittää DNA:n vähittäiskaupan ja logistiikan ydinjärjestelmiä. DNA ottaa käyttöönsä CGI:n pilviratkaisun, joka tukee monikanavaista liiketoimintaa ja tuo ketteryyttä myymälöiden ja logistiikan väliseen yhteistyöhön.

Telenor-konserniin kuuluva DNA kehittää monikanavaisia myyntiprosessejaan ja logistiikkaansa ottamalla käyttöönsä LS Central -toiminnanohjausjärjestelmän. Uudella järjestelmällä hallinnoidaan myymälöiden toimintojen lisäksi varastointia, logistiikkaa ja myyntiä verkossa.

CGI tiedotti sopimuksesta 9.8. 

”Meille on tärkeää, että asiakaskokemus on saumaton, asioi asiakas sitten myymälässämme tai verkossa. Jotta voimme tarjota parempaa ja sujuvampaa palvelua, meidän pitää päivittää toiminnanohjausjärjestelmämme. CGI:n avulla voimme lisätä palvelujemme automaatioastetta, tarjota parempaa käytettävyyttä henkilöstöllemme ja sujuvoittaa verkkokauppamme asiakaskokemusta muun muassa Tilaa ja nouda -palvelujen osalta”, sanoo tiedotteessa DNA:n tietohallintojohtaja Sari Leppänen.

“Toimittamamme ratkaisu mahdollistaa DNA:lle aivan uudenlaisen ketteryyden ja kustannustehokkuuden monikanavaisen liiketoimintansa kehittämiseen. Siinä sivussa myös hiilijalanjälki pienenee, kun pystymme palvelutuotannossa optimoimaan järjestelmien energiankulutusta aiempaa paremmin”, sanoo CGI:n Business and Consumer Services -liiketoiminnasta Suomessa vastaava johtaja Martti Reilander.

CGI:n toimittama LS Central -järjestelmä on erityisesti kaupanalan toiminnanohjaukseen suunniteltu kokonaisratkaisu, joka pohjautuu Microsoft Dynamics365 ERP -järjestelmään. CGI nousi tänä keväänä Suomen ainoana yrityksenä LS Retailin platinatason kumppaniksi, mikä kertoo siitä, että yrityksellä on merkittävä määrä sertifioituja osaajia sekä vahvoja näyttöjä onnistuneista asiakastoimituksista kaupanalan toimijoille.

Toiminnanohjauskokonaisuuden päivittämisen lisäksi CGI vastaa jatkossa DNA:n tarvitsemista tuki-, ylläpito- ja jatkokehityspalveluista.