PostNord ottaa noutopisteiden pakettijakelut omaan hallintaansa

PostNord tiedotti aiheesta 23.5.

"Oman noutopistekokonaisuuden myötä PostNord voi kehittää asiakaskokemusta ja sisäisiä prosesseja entistä omaehtoisemmin, mikä on osa sen strategiaa olla suomalaisille halutuin valinta verkkokauppojen kassoilla", yhtiön tiedotteessa kerrotaan.

PostNordin tavoitteena on lyhyellä aikavälillä tuoda pakettitoimituksiin lisää nopeutta ja sujuvuutta. Pidemmällä tähtäimellä yhtiölle on tärkeää olla riippumaton kumppaneiden kehitysresursseista ja strategiavalinnoista, ja pystyä kehittämään palvelua omien tavoitteidensa ja arvojensa mukaisesti.

”Koska verkkokaupasta on tullut erottamaton osa suomalaisten arkea, sen on oltava sujuvaa lähtien ostostilanteesta aina siihen saakka, kun ostos on tilaajan kädessä. Pelkästään kotitoimituksiin siirtyminen ei ole kestävä ratkaisu, joten meidän mielestämme jokaisella kaupungissa asuvalla on oltava paketin noutopiste korkeintaan 500 metrin päässä kotiovelta”, PostNordin toimitusjohtaja Johanna Starck sanoo.

Pakettiautomaatteja sisällä ja ulkona sekä palvelupisteitä henkilökohtaisella palvelulla

PostNordin verkostoon kuuluu sekä automaatteja että palvelupisteitä. Suora yhteys on rakennettu kuluneiden kuukausien aikana jo noin 500 Keskon päivittäistavarakaupan palvelupisteeseen ja seuraavaksi ovat vuorossa yhteiskäyttöiset pakettiautomaatit.

Olemassa olevien noutopisteiden lisäksi PostNord pystyttää kotikaduille omia Lähiboksi-ulkoautomaattejaan. Lähiboksit sijaitsevat kaikkein lähimpänä koteja, ja ne avautuvat PostNordin mobiilisovelluksella. Lähibokseja on tällä hetkellä toiminnassa yli 70 kappaletta Turussa ja Tampereella. Vuoden loppuun mennessä koko ajan laajeneva Lähiboksi-verkosto tulee olemaan 300 automaatin laajuinen.