Kaukokiito uudistaa Kaukoputki-verkkopalvelunsa

Kaukokiito uudistaa maksuttoman Kaukoputki-verkkopalvelunsa tämän kevään aikana. Palvelusta luvataan tehdä entistä monipuolisempi Kaukokiidon yritysasiakkaille

Nykyisen Kaukoputken kautta Kaukokiidon yritysasiakkaat voivat esimerkiksi laskea kuljetuksen hinnan, tehdä kuljetustilauksia, välittää lähetysdokumentit ja seurantatiedot vastaanottajalle, seurata saapuvia ja lähteviä kuljetuksia ja tarkistaa kuljetusten aikatauluja. 

Kaukokiito tiedotti asiasta 19.3.

Kuljetuskanavasta riippumaton 

Vastaanottajille Kaukoputki tarjoaa mahdollisuuden seurata lähetysten kulkua. Se toimii työkaluna kaikille yhtiön asiakkaille riippumatta siitä, mitä kuljetustilauskanavaa he käyttävät.

Keväällä julkaistava uusi Kaukoputki palvelee tiedotteen mukaan entistä monipuolisemmin logistiikan arkea ja asiakasyritysten eri rooleissa työskenteleviä ammattilaisia, kuten lähettämöä, logistiikkapäättäjiä, myyntiä, talousosastoa ja asiakaspalvelua. Tavoitteena on, että koko logistiikka on yhdessä paikassa. Samalla Kaukokiito kertoo panostaneensa erityisesti palvelun käyttökokemukseen, helppokäyttöisyyteen ja tiedon visualisointiin.

Luvassa uusia toiminnallisuuksia:

• Visuaalisempi lähetysten seuranta

• Keskitetty käyttäjähallinta

• Korvaushakemus kuljetusvahingosta

• Asiakasraportit

Kaukoputki mukautuu samalla aiempaa paremmin myös asiakkaiden tulevaisuuden tarpeisiin. Yhtiö lupaa kehittää palveluaan ja julkaista asteittain lisää toiminnallisuuksia kuten vahinkokäsittelyn seurannan ja uusia asiakasraportteja.

Yritykset saavat pääsyn uuteen Kaukoputkeen kevään aikana. Jokainen yritysasiakas rekisteröityy uuteen verkkopalveluun. Vanha ja uusi Kaukoputki toimivat rinnakkain noin puoli vuotta, jotta asiakkaiden siirtymä palveluun olisi mahdollisimman sujuvaa ja joustavaa.

Kaukokiito aikoo järjestää uudesta Kaukoputkesta myös webinaarin asiakkailleen.