K-ryhmä uudisti verkkokaupan mobiilisovelluksensa
Kesko vastaa norjalaisen Odan ruuan verkkokauppakilpailuun uudella sovelluksellaan.
10.02.2022
Teksti Esko Lukkari kuvat Kesko
Norjalaisen Odan tulo Suomeen ruuan verkkokauppamarkkinoille on saanut isot suomalaiset kauppaliikkeet terästämään omaa verkkokauppaansa.
Suomen ruoan verkkokaupan markkinajohtaja K-ryhmä uudistaa nyt mobiilisovelluksensa. K-Ryhmällä on miljoona rekisteröitynyttä käyttäjää. Uusi sovellus tulee ladattavaksi helmikuun aikana.
”Kehitämme jatkuvasti digitaalisia palveluitamme vastaamaan asiakkaidemme muuttuvia tarpeita. Yhä useampi tekee tilauksensa tulevaisuudessa puhelimella, ja uusi sovellus tekee siitä entistä helpompaa”, sanoo Keskon ruuan verkkokaupan ja digitaalisten palvelujen johtaja Antti Rajala yhtiön 7.2. julkaisemassa tiedotteessa.
Rajalan mukaan K-Ryhmän asiakkaista joka viidennes tekee tilauksensa mobiilisovelluksessa.
Pilotoitu syksyn aikana
Tiedotteen mukaan K-Ryhmä on pilotoinut uudistuksia syksyn ajan asiakkaiden kanssa. Tilauksen pystyy aloittamaan tietokoneella, mutta viimeistellä sovelluksella, jolloin siihen voi esimerkiksi lisätä tuotteita. Niin ikään tuotetietojen selailu on tehty aiempaa helpommaksi.
Plussa-jäsenille on tarjolla aiempaa enemmän personoituja etuja ja ominaisuuksia. Asiakas on voinut jo tähän mennessä tarkastella esimerkiksi ilmasto- ja ravitsemustasoja sekä saada tarjouksia usein ostetuista tuotteista.
Uutena ominaisuutena mukaan tulee Ruokavuotesi-tarina nimellä kulkeva toteutus, mikä on ensimmäinen laatuaan Suomessa. Se kertoo visuaalisesti kiinnostavassa muodossa, mikä tekee asiakkaasta ainutlaatuisen hänen ostostensa perusteella suhteessa muihin ja mitkä ovat olleet omat suosikkituotteet edellisenä vuotena.
Uusi sovellus tulee ladattavaksi helmikuun aikana.
AVAINSANAT
Kesko