Helsinki-Vantaa valittiin Pohjois-Euroopan ykköseksi
22.03.2018
Teksti Esko Lukkari
Helsinki-Vantaa on äänestetty Pohjois-Euroopan parhaaksi lentoasemaksi 2018 SKYTRAX World Airport Awardseissa. Tulokset julkistettiin maaliskuussa Tukholmassa järjestetyssä Passenger Terminal EXPO -tapahtumassa.
Maailman paras lentokenttä on SKYTRAX:n mukaan Singapore. Euroopan paras maailmanlistalla oli München sijalla 6 ja seuraavana Heathrow sijalla 8. Tällä listalla Helsinki-Vantaa oli 16:s.
Tokion Hanedan kenttä valittiin maailman siisteimmäksi lentokentäksi. Paras eurooppalainen oli Zürich sijalla 7. Helsinki-Vantaa sijoittui hienosti sijalle 10. Paras lentokentän henkilökunta löytyy Singaporesta ja Euroopan paras Amsterdamista, joka oli maailmanlistan 9:s. Helsinki-Vantaa ei mahtunut kymppikerhoon.
Vuoden 2018 World Airport Awards -tulokset perustuvat 13,73 miljoonaan lentoasemakyselyyn, jossa vastaajat edustivat yli 100 kansallisuutta.
SKYTRAX:n kysely toteutettiin vuoden 2017 elokuun ja vuoden 2018 helmikuun välisenä ajanjaksona yli 500 lentoasemalla. Kyselyssä matkustajat arvioivat kokemuksiaan eri lentoasemapalveluista ja lentoasemien avaintoiminnoista, kuten lähtöselvitys, saapuminen, vaihtomatkustaminen, ostosten tekeminen, turvallisuus ja siirtyminen portille.
SKYTRAX World Airport Awards -palkinnot ovat lentokenttäalan arvostetuimpia kunnianosoituksia, joita on jaettu vuodesta 1999 lähtien. Palkinnot perustuvat vuosittain tehtäviin, maailmanlaajuisesti lentoasemilla toteutettaviin asiakaskyselyihin. Palkintoja pidetään alalla yleisesti lentoasemien laadun mittareina, sillä kyselyissä arvioidaan 550 lentoaseman asiakastoimintoja ja matkustajatiloja.
