Helsinki-Vantaa jälleen Pohjois-Euroopan paras lentoasema
Asema sai Pariisissa Skytraxin tunnustuspalkinnon jo viidettä kertaa.
23.06.2022
Teksti Esko Lukkari kuvat Finavia
Matkustajat ovat valinneet Helsinki-Vantaan lentoaseman Pohjois-Euroopan parhaaksi lentokentäksi Skytraxin kansainvälisessä palvelututkimuksessa.
Maailman lentoasema 2022 -palkinto (The 2022 World Airport Awards) luovutettiin Finavialle Passenger Terminal -tapahtumassa Pariisissa 16. kesäkuuta 2022. Sen kävi noutamassa Helsinki-Vantaan terminaaliprosesseista vastaava johtaja Timo Järvelä.
Finavia tiedotti palkinnosta 17.6.
”Helsinki-Vantaa on vuosi toisensa perään säilyttänyt vahvan asemansa maailman parhaiden lentokenttien joukossa. Olen iloinen, että matkustajat arvostavat lentoasemamme palveluita ja ovat luottaneet meihin myös vaikeina korona-aikoina”, sanoo tiedotteessa lentoasemayhtiö Finavian lentoasemanjohtaja Ulla Lettijeff.
Helsinki-Vantaalla toimii satoja yrityksiä, joiden palveluksessa työskentelee tuhansia ihmisiä.
”Kiitän kaikkia lentokentän työntekijöitä hyvästä työstä, jota he tekevät erinomaisen asiakaskokemuksen eteen. Palkinto antaa meille vahvan pohjan ponnistaa kohti tulevaisuutta lentoliikenteen elpyessä koronapandemiasta”, hän sanoo.
”Vaikeita vuosia lentoasemilla”
Skytraxin toimitusjohtaja Edward Plaisted onnitteli Helsinki-Vantaata valinnasta Pohjois-Euroopan parhaaksi lentoasemaksi.
”Kaksi viimeistä vuotta ovat olleet lentokentille ympäri maailman erittäin vaikeita. Ne ovat joutuneet kamppailemaan erilaisten koronarajoitusten kanssa ja kohdanneet ennen näkemättömän matkustajakadon. Kun lentomatkustus on nyt palautumassa vauhdilla, Helsinki-Vantaa pystyy vastaamaan palvelujen korkeaan vaatimustasoon”, sanoo Plaisted Skytraxin tiedotteessa.
Skytraxin tutkimus on globaali lentoasemien palvelutasoa mittaava matkustajatutkimus. Siinä on mukana yli 550 lentoasemaa ympäri maailmaa. Matkustajat arvioivat lentoasemien palveluiden ja tuotteiden tasoa laajasti läpi koko matkustajapolun aina terminaalin sisäänkäynniltä koneen istuimelle asti.
Nyt julkaistu tutkimus on toteutettu kahdeksan kuukautta kestävän jakson aikana syksystä 2021 keväälle 2022. Skytraxin tunnustus myönnettiin Helsinki-Vantaalle jo viidettä kertaa.
AVAINSANAT
Helsinki-Vantaa