Relex tehostaa Top-Toyn toimitusketjua

Pohjoismaiden johtava lelujen ja muiden lasten tuotteiden vähittäiskauppa TOP-TOY on ottanut käyttöönsä suomalaisen Relexin toimitusketjun ohjausjärjestelmän.

Relex Solutions-järjestelmä tarjoaa TOP-TOY:lle ratkaisun, jonka tavoitteena on tukea ennustamista ja täydentämistä kaikissa yhtiön kivijalkaliikkeissä sekä verkkokaupassa.

BR ja Toys”R”Us brändeistään tunnetulla lelukaupalla on yhteensä 295 myymälää Tanskassa, Ruotsissa, Suomessa, Norjassa, Islannissa ja Saksassa. TOP-TOY:n valikoima koostuu yli 32000 tuotteesta. Yhtiön suurimmissa liikkeissä tuotteita on noin 12000 ja pienemmissä noin 5000.

Relex tiedotti asiasta 8.11.

“Haluamme tarjota parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen kaikissa myymälöissämme. Tätä varten meidän on varmistettava, että tuotteita on tarjolla aina, kun asiakkaat niitä tarvitsevat,” sanoo tiedotteessa Jens Hansen, TOP-TOY:n operatiivinen johtaja.

“Saavuttaaksemme tavoitteemme tarvitsemme tehokkaita ja tarkkoja kysynnän ennusteita. RELEXin ratkaisu auttaa meitä saavuttamaan nämä tavoitteet”, hän korostaa.

Aikaisemmin yhtiö hoiti kysynnän ennustamisen ja varastonhallinnan manuaalisesti. Uuden ratkaisun myötä TOP-TOY pystyy hyödyntämään kaikkea saatavilla olevaa dataa automaattisesti tuottaen tarkkoja kysynnän ennusteita sen jokaiselle myymälälle. Uusi, automatisoitu prosessi vapauttaa henkilökunnan aikaa asiakaspalveluun sekä parantaa saatavuutta myymälöissä samalla, kun varastotasot pysyvät mahdollisimman vähäisinä.

“RELEX automatisoi ison osan suunnittelutyöstämme ja antaa meille tarkkoja ennusteita, minkä johdosta työntekijämme voivat keskittyä tärkeimpiin tehtäviin, kuten asiakaspalveluun, liiketoiminnan kehittämiseen sekä poikkeuksien käsittelyyn”, Hansen lisää.

“Ennustamisen ja täydentämisen automatisoinnilla voidaan vähentää varastotasoja ja hävikkiä, sekä minimoida myynnin menetykset”, kertoo RELEXin Tanskan maajohtaja Søren Gram Christensen.

Relex ylti viime vuonna noin 24 miljoonan euron liikevaihtoon, mutta teki 3,2 miljoonan euron liiketappion. Yhtiössä on reilut 170 työntekijää.